ペルソナとカスタマージャーニーの関係性とは？
マーケティング戦略を立てる際、よく耳にする「ペルソナ」と「カスタマージャーニー」。これらは顧客理解を深め、効…
ユーザーの“なりたい姿”を描け！理想像から考えるBtoCペルソナ設計術
BtoCマーケティングにおいて、ペルソナ設計は顧客理解を深め、効果的な施策を展開するための重要なステップです。…
CRMとは？初心者でもわかる基本と導入メリット
近年、顧客中心のビジネスが重視されるなかで注目を集めているのが「CRM（シーアールエム）」です。マーケティング…
KPIとは？初心者でもわかる意味・KGIとの違い・活用の基本
ビジネスの現場でよく聞く「KPI（ケーピーアイ）」。しかし、「意味は聞いたことがあるけど正確にはよくわからない…
リードナーチャリングとは？初心者でもわかる基礎知識と必要性
営業やマーケティングにおける成果を高めるうえで欠かせない「リードナーチャリング」。最近ではBtoBマーケティン…
リードジェネレーションとは？初心者でもわかる基本と重要性
営業活動やマーケティングにおいて、よく聞く「リードジェネレーション」。BtoB企業や無形商材を扱うビジネスでは…