MAツールでできること5選｜自動化で変わるマーケティング業務
近年、企業のマーケティング活動を支える存在として急速に普及しているのが「MAツール（マーケティングオートメーションツール）」です。
「名前は聞いたことあるけど、実際に何ができるの？」「マーケ担当が少ない中小企業でも活用できるの？」という方のために、この記事ではMAツールでできることを厳選して5つ、わかりやすく解説します。
ステップメールの自動配信
MAツールの代表的な機能のひとつが「ステップメールの自動化」です。
資料ダウンロードや問い合わせなど、ユーザーのアクションを起点に、自動的に複数のメールを段階的に配信できます。
例：
登録直後：お礼と資料送付メール
↓
3日後：製品の導入事例メール
↓
1週間後：無料相談への案内メール
このように、自社のサービスに関心を持ったユーザーに対して、タイミングよく価値ある情報を届けることが可能です。
リードスコアリング（顧客の関心度を可視化）
見込み顧客の行動（Webページ閲覧、メール開封、資料DLなど）をスコア化することで、その関心度を“見える化”する機能です。
スコアが一定値を超えたリードを営業に通知することで、ホットリードへのタイムリーなアプローチが可能になります。
メリット：
営業の無駄打ちを減らせる
顧客の購買意欲を数値で把握できる
顧客セグメントごとの情報出し分け
MAツールでは、属性や行動履歴に応じて顧客を細かくセグメント化できます。
例えば、業種別・職種別・閲覧ページ別などに応じて、最適なメールやコンテンツを配信できます。
例：
・製造業向けに導入事例を紹介
・マーケティング担当者には運用のヒントを配信
パーソナライズされた情報提供により、反応率やCVR（コンバージョン率）の向上が期待できます。
ランディングページやフォームの作成
MAツールの多くには、フォームやLP（ランディングページ）をノーコードで簡単に作れる機能が備わっています。
- 資料請求フォーム
- イベント申し込みページ
- メルマガ登録ページ
これらをスピーディに作成できることで、マーケティング施策の実行スピードが格段に上がります。
分析・レポート機能で施策の効果を見える化
配信したメールの開封率、クリック率、コンバージョン数などをレポートで可視化できます。
また、どのページからリードが流入したのか、どの施策で商談化したのかなどを分析することで、次回の施策設計にも活かすことができます。
活用例：
- 開封率の高かった件名を再利用
- 滞在時間の長いページを広告LPに採用
まとめ：MAツールでマーケティングが“攻め”に変わる
MAツールは単なるメール配信ツールではなく、見込み顧客の獲得から育成、営業連携までを一元管理できる強力な武器です。
少人数のチームでも、大企業のような「効率的かつ高品質なマーケティング活動」を実現できます。
まずは自社にとって重要な業務から、ひとつずつ自動化を取り入れていくことで、マーケティングの生産性を飛躍的に高められるでしょう。
